Få ut det bästa och mesta av dina service management-behov
Revo 4me Managed Service
Framtidssäkra ditt system
Med Revo 4me managed service hjälper vi dig att kontinuerligt utveckla ditt system och genomföra förbättringar. Du får ut mesta möjliga av din service management-plattform utan att behöva anställa eller utbilda medarbetare i systemunderhåll.
Treårigt managed service-avtal
Transparent synsätt med fasta avgifter
Proaktiv support för att optimera ditt system

Expandera Xurrent till hela din verksamhet
Är företagsomfattande service management ditt mål? Med Revo Xurrent kan du utöka service management till flera avdelningar. IT, HR, löner och lokaler är de vanligaste områdena, men möjligheterna är många fler, t.ex. GDPR, leveranskedjor, InfoSec, drift och support och underhåll. Genom att införa Xurrent på fler områden skapar du en enklare och mer enhetlig supportupplevelse för slutanvändare i hela verksamheten.
Förbättra dina metoder för service management
Gör ditt IT-team ständiga brandkårsutryckningar? Känns det som om dina ITSM- och ITIL-ambitioner stannar av för att ni har fastnat i ett reaktivt läge? Vi kan hjälpa dig att ta ditt IT-team från ”kaotisk” till ”värdefullt”. Genom att analysera och omdefiniera arbetsflödena vägleder vi medarbetarna i hur de får ökad kontroll och inflytande över IT-processerna. Då kan de också bidra till ditt företag på ett mer proaktivt och värdeskapande sätt.


En skräddarsydd tjänst
Dina Revo-konsulter tar sig tid att lära känna din verksamhet. De föreslår proaktivt förbättringsområden och identifierar integrationer för att optimera servicedeskens arbetsflöden. Vi ser också till att alla medarbetare i ditt team är väl utbildade i och trygga med att använda Xurrent.
Maximera din investering
Funktioner som inte används, missade uppdateringar och problem som inte åtgärdas är sådant som samlas på hög och gör att din ROI, din investeringsavkastning, sjunker. Proaktiv övervakning och hantering är det bästa sättet för att maximera det löpande värdet av din service management och minska risken för teknisk skuldsättning.


Stressfria uppdateringar
Xurrent utvecklas ständigt. Rättelser och nya funktioner släpps varje vecka. Uppdateringarna sker automatiskt, så ditt team slipper underhållsarbetet. Med vår managed service uppmärksammar vi dig på de förändringar som är mest relevanta för dig, och ger dig förslag på hur du kan aktivera och använda dem mest effektivt.
Vad ingår?
Hälsokontroller
Support på plats, övervakning och felsökning för att slippa driftstörningar.
Regelbundna teammöten
Vi finns här för att stötta ditt team, hjälpa dem att fortsätta framåt och leverera din Xurrent-färdplan.
Xurrent System Automation, systemautomatisering
Går det att minska det manuella arbetet genom automatisering hjälper vi dig att göra det.
Optimering av arbetsflödet
Vi hjälper dig att identifiera förbättringsområden så att din Xurrent-lösning utvecklas i takt med att verksamheten förändras.
Utbildning
Vi utbildar och hjälper dina superanvändare att införa Xurrent och öka adoptionen av systemet.
Systemadministration
Genom att låta oss sköta systemadministrationen kan rutinuppgifter snabbare bockas av från att göra-listan.
Systemuppdateringar
Vi ser till att du förstår vilka effekterna blir och vilken betydelse de har för din verksamhet vid nya Xurrent-funktioner och uppdateringar.
Sinnesro
Vilket problem det än gäller har vi kompetensen att lösa det, så att din service management alltid fungerar.
Kartläggning av processer
Vi hjälper dig att kartlägga nya och befintliga processer så att ditt Xurrent-system ständigt utvecklas.
Och integrationer?
Som en del av vår managed service ser vi till att du har rätt Xurrent-konfiguration för ditt företag. Ibland kanske vi föreslår mer omfattande utvecklingsprojekt eller upptäcker möjligheter att ansluta annan befintlig programvara i din verksamhet.
